Política de reglas e infracciones actualizada

Hemos prestado atención a sus solicitudes sobre la necesidad de mayor transparencia respecto de la forma en que manejamos las infracciones. Hoy anunciamos una actualización a nuestra política de reglas e infracciones. Wargaming está comprometido a brindar una experiencia positiva de entretenimiento a todos sus jugadores. Una parte crucial para ello es la manera en que se gestionan las reglas, y qué sucede cuando ocurren infracciones. A continuación encontrarán los lineamientos generales de nuestra nueva política, que incluye una nueva forma de recompensa a los miembros positivos de nuestra comunidad. Sabemos que la política de las reglas no es la lectura más apasionante, pero creemos que se trata de algo valioso para todos.

La nueva política entrará en vigencia a partir del 8 de agosto de 2016. No obstante, la publicamos ahora para que todo el mundo tenga presente los cambios de manera anticipada. Además, ya que comenzaremos una nueva etapa con nuevas expectativas, haremos borrón y cuenta nueva de todos los clientes de Wargaming que tengan una cuenta activa. Toda sanción, infracción en el chat o advertencia en el foro será eliminada, y no podrá ser utilizada en tu contra.

Ten en cuenta lo siguiente: Las cuentas inhabilitadas quedarán sujetas al "borrón y cuenta nueva": las cuentas que hubieran sido inhabilitadas según lo establecido en nuestra política actual de reglas e infracciones permanecerán inhabilitadas.

Esperamos que los jugadores ahora aprendan de sus errores pasados y no vuelvan a cometer las mismas infracciones.

Recompensa a jugadores positivos

¡Aquellos jugadores que elijan seguir constantemente las reglas recibirán recompensas! Cada tres meses, todos los jugadores que no hayan cometido infracciones en el juego, el chat ni el foro recibirán una pequeña recompensa y participarán de un sorteo de 90 días de tiempo Premium.

Creemos que estas nuevas políticas ayudarán a mejorar la experiencia general de juego. No queremos sancionar a la gente: ¡queremos establecer expectativas claras y asegurarnos de que los jugadores sean responsables de su comportamiento para mejorar la experiencia de juego de todos!

Anteriormente, las infracciones desaparecían con el tiempo y no se acumulaban en tu contra luego de un determinado tiempo. Esto permitía que los jugadores abusaran del sistema y cuidaran su comportamiento solo hasta lograr que desapareciera su infracción.

Cambios a partir de la nueva política

  • Los jugadores recibirán una advertencia, y cada infracción subsiguiente contará como una amonestación contra la cuenta.
  • Cada amonestación implica una restricción, y las amonestaciones aumentan con cada infracción.
  • Las amonestaciones no "desaparecerán".
  • Una vez que hayas alcanzado cinco (5) amonestaciones, es posible que tu cuenta se inhabilite en forma permanente.
  • Si crees que tu cuenta recibió un ataque de manera incorrecta, envía un reclamo de penalización como ticket de soporte y revisaremos el problema en profundidad.

Restricciones permanentes

  • Cinco (5) amonestaciones por infracciones en el chat pueden llevar a la inhabilitación permanente del chat.
  • Cinco (5) amonestaciones por infracciones en el juego pueden llevar a la inhabilitación permanente del juego.
  • Cinco (5) amonestaciones por infracciones en el foro pueden llevar a la inhabilitación permanente del foro.

Los jugadores recibirán una advertencia, y cada infracción subsiguiente contará como una amonestación contra la cuenta.

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